如易为客户提供三步服务流程

1.资深售前

“顾问式”服务专员通过在线客服、400电话、客服邮箱等便捷方式为您咨询答疑，充分了解您的需求并提出方案建议。

2.满意售中

在购买前，我们将为您提供有效的解决方案，包括演示Demo、操作指导、远程培训，让您体验产品价值，提前感受成功！

3.成功售后

如易专业客服团队为您提供全方位的指导帮助，包括成功方案、成功实施、成功分享，为您提供更贴心的服务，并对您的问题和需求进行跟踪、解答及反馈，同时收集您对我们的建议和意见。

如易为客户提供八项服务承诺

1. 提供1小时内的服务请求响应。
2. 简单问题8小时内提供解决方案。
3. 复杂问题24小时内提供解决方案。
4. 免费系统维护及技术支持。
5. 免费协助重装系统。
6. 免费指导数据备份、数据库恢复。
7. 免费指导涉及到本系统的软、硬件及计算机网络技术。
8. 每季度定期电话跟踪实施效果，不断完善产品，为客户带来更多效益。