连接业务流程重组与企业(和ERP)战略
您的ERP目标是什么?寻求更低的工作成本?提升客户服务?还是企业的整体发展?
如果您想要获得ERP成功和组织性能的提升,那么需要步上业务流程重组之路。业务流程重组包括将业务目标和战略转化为实际的流程和价值驱动流程的提升。
您公司ERP系统选型应该适应这些“未来状态”的业务流程并让你的公司与目标的实现更近一步。
将业务流程重组与公司战略匹配起来,公司应该通过归档和排列他们“当前状态”的业务流程开始着手。
每个流程的重要度应该通过评估它当前的效率水平和潜在的业务影响度来决定。通过最优先的流程或者功能领域开始,公司应该识别流程中的无效部分,寻找提升机会,最终决定什么项目提升支持他们的业务目标。
在这个阶段,我们关注的重心不在于流程再设计,而是识别那些可以帮助实现业务目标的高级提升目标。
这些提升目标后续可以指导“未来状态”业务流程的定义。在这个阶段,实施团队应该与员工和执行人员合作针对对业务目标影响最大的流程进行再设计。
对流程定义团队进行正确的资源配置,确保流程变更不仅是受业务目标的驱使,还要基于最终用户关于什么有用和什么无用的经验知识。
同时关注高级业务目标是非常重要的,听取最终用户和员工创造自身价值,它们是实现整体业务目标的阶段性过程。如果您的公司希望实现业务价值和ERP成功,这就是组织变更管理和业务流程重组不能分开的原因。
业务流程重组应该是价值驱动的,如果您的公司没有问类似的这些问题,“我们的目标是什么?”以及“什么业务流程将会帮助我们实现目标?”那么您有可能最终问这些问题,“为什么我们的ERP系统无法实现业务价值?”最糟糕的是,“为什么我们的ERP实施失败了?”
本文来源:赛捷官网
SAGE是全球第三大管理软件厂商,赛捷软件是全球著名的管理软件解决方案供应商,2008年4月1日sage(赛捷)软件在华总代理商与如易软件签署合作协议,如易正式成为赛捷软件在广东地区的总代理商,负责赛捷管理软件全线产品在全国的实施推广和销售活动。如易将帮助以广州为中心的更多地区的成长型企业走上精细化管理之路,提升企业核心竞争力。