如何选择OA系统让它助力中小企业内部工作流管理
如何选择OA系统

        与其他IT系统相比，OA或许相对简单，因为其主要涉及的是企业内部的管理和沟通。然而我们看看市场上OA产品的情况，其实大多数已经不局限于工作流管理，甚至有很多是可以与业务系统相关联的。如iwoakOA的功能，已经可以与PLM等软件相媲美了。在这样的功能之下，OA更相当于企业IT系统的一个大杂烩，亦或说是大协同平台。但是关于OA实施失败的案例我们也不乏经常听到，从技术来说已经排除了厂商设计技术的原因，那么还有什么原因呢？iwoakOA给我们提供了一个清晰的思路！iwoakOA是在iwoak技术平台上开发设计的OA系统，其功能涵盖了企业知识文档管理、资产管理、客户关系管理、人力资源管理、财务管理、流程管理、项目管理、绩效管理等多方面的内容。iwoak是如易软件经过多年从事软件行业的经验和实践，在全面总结、分析、提炼成长型企业业务运作与管理特性的基础上，针对成长型企业不同企业管理层次、不同应用及行业特性的信息化需求提供的一体化管理软件平台。

1、OA选型——选择能解决企业实际问题的OA系统

    OA成本选型，业界有“去掉最便宜的，去掉最贵的，选择综合成本受控厂商”的潜规则。OA功能选型先要弄清楚OA解决的是哪些问题，OA应该是用来解决企业内部工作流程管理的。之前和一位汽车行业用户交流，得知其OA系统是其公司自己研发的，主要是用于内部的工作流程管理。究其自己研发的原因，该用户指出很大原因是目前市场上OA产品确实众多，对于功能描述也很齐全。但是对于企业用户而言，在这种大而全面的选型，有时会分不清主次。如此看来，OA功能不再多，而在于适用，能解决企业的实际问题。即便是看上去很万能的OA系统，对于企业用户而言有些功能也并不受用。相反，很多企业只是期望实现办公流程和业务流程的统一化管理，但是很多集众多功能于一身的OA平台，则因为本末倒置的设计，而偏离了其本应解决的核心问题。也是因为如此，一方面一些企业选择自己研发OA，另一方面一些企业的OA系统还是流于简单的公告等作用。既没有发挥大平台作用，也没有“做好本职工作”。
在这方面iwoakOA一向遵行的是以用户需求为主线，严格按照用户实际工作流程以及业务需求来定制开发，从而避免了大而无用oa功能浪费。

2、选择具有可扩展性、整合性、集成性的OA系统

    由于对于企业用户而言，OA系统不再是常规所理解的审批系统，而更多的还需承担流程管理，如iwoakOA是基于iwoak技术平台这样一个开放的业务建模工具，企业可以用这个工具去搭建各项业务管理流程，实现办公流程和业务流程的统一管理和持续优化。既可以保证工作流管理的顺畅，同时也可以进行各系统数据的简单整合，可以方便的与其他业务系统的数据进行关联，实现数据的交换和共享。用户可以将OA系统和财务系统、SCM、CRM、HR等数据进行关联。这样的OA系统是一个大平台，可以与各个系统之间进行很好地联动。对于企业而言，也可以很好地进行管理，消除企业内部的信息孤岛。
所以，大而全的企业内部信息管理系统，不是OA系统的职能，也不应成为OA功能宣传的口号，而是应定位于工作流的管理，在此基础上进行适当的拓展，同时又可以与各个系统的数据进行相应整合，真正地实现企业内部系统更加联动、灵活。