工程项目管理就是以工程项目为对象的系统管理方法，通过一个临时性的专门的柔性组织，对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制，以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调和优化。从项目的本身而言，项目具有以下的特点:①项目的唯一性：没有两个完全相同的项目;②一次性：项目不会重复; ③生命周期模式：项目是有起点和终点的;④相互依赖性：项目常与组织中同时进展的其它工作或项目相互作用等.项目管理就是要根据这些特点，有目的地计划、组织、协调、控制等，最终完成项目。

工程造价管理信息系统（CCMIS－ Construction Cost Management Information System）是管理信息系统在工程造价管理方面的具体应用。它是由人和计算机组成的，能对工程造价管理的有关信息进行较全面的收集、传输、加工、维护和使用的系统，它能充分积累和分析工程造价管理资料，并能有效利用过去的数据来预测未来造价变化和发展的趋势，以期达到对工程造价实现合理确定与有效控制的目的。因此，研究开发工程造价管理信息系统是非常有意义的，对于提高工作效率、完善管理体制、推动工程造价管理发展都能起到重要作用。

中国纺织服装业是单一产业链条最长的行业，它涉及从纺纱、织布、漂染、成批生产，到品牌营销、物流、零售终端等诸多环节。从产业链生产组织的角度看，越链条往上游走，企业需要组织的生产周期就越长(比如，服装流行趋势提前6个月发布，面料流行趋势提前12个月发布，纱线则提前18个月)，进而企业对市场判断和把握的准确度将面临相当考验，这要求企业要对一个相对较长的未来做出预期，并且通过生产库存的模式来对下游进行供货。

作为我国也是全球最大的电子商务网络平台，阿里也将紧随时代的潮流，开始投入巨资打造智能物流系统。

企业供应链信息化有了初步的应用，初步覆盖了采购、仓储、运输等企业供应链管理的核心流程，实现了内部供应链的信息化管理，打通了企业内部的销售、采购、库存等环节，并实现了供应商的分级管理，不同等级供应商对应不同的采购政策。信息化成为了企业供应链管理的一项重要工具，并形成了初步的信息化管理体系，但应用尚停留在以代替手工为主的模式，信息化的价值还有待于进一步的挖掘

所谓供应链金融服务，是指从整个供应链管理角度出发，提供综合财务金融服务，将处于供应链条上的相关企业(在电商领域，即为入驻平台的卖家)作为一个整体，根据交易中构成的链条关系和行业特点设定融资方案，将资金有效注入到供应链上的相关企业(卖家)，提供灵活运用的金融产品和服务的一种融资创新解决方案。

而今第3代移动CRM融合了3G移动技术、智能移动终端、VPN、 数据库同步、身份认证及Webservice等多种移动通讯、信息处理和计算机网络的最新的前沿技术，以专网和无线通讯技术为依托，使得系统的安全性和交互能力有了极大的提高，为客户关系管理人员提供了一种安全、快速的现代化移动执法机制。

过去几年，CRM系统与erp、企业网站的融合，是比较受关注的发展方向，进入2013年，值得关注和尝试的两个热门客户关系管理趋势分别是社交型CRM和移动型CRM。在分析国外著名网站、部分业界领先的CRM解决方案提供商及分析师们的观点过程中，总结了在2012年中值得关注和尝试的几大CRM发展趋势。

企业在CRM项目实施中会面临到各种各样的问题，而其中最常见的三大误区包括：缺乏CRM战略，缺乏支持与协作，以及唯技术至上。

2012年，欧债危机进入第四个年头，全球经济似乎依旧笼罩在阴霾之下，民众消费需求日渐疲软，包括跨国公司在内的众多国内外企业都面临着生产成本攀升、利润下滑等经营困境。越来越多的企业也已经认识到信息化的重要性，并把信息化作为在经济疲软下提升管理水平的工具。在全球经济低迷的阴霾之下，中小企业如何建设信息化呢？

iwoak是如易软件针对中小型企业近期将推出的基于赛捷软件(Sage)核心技术架构思想自主研发的一体化管理平台。iwoak平台是一个具有sage世界级管理思想的中国本土化的企业管理软件。通过对国内众多中小企业对管理软件需求的提炼和分析，通过对sage优秀管理软件的精髓吸取，注重CRM，以“客户管理”为核心这一理念贯穿整个iwoak软件体系，固有“维客”之美名。

Butler的调查， 2002年全球CRM项目失败率为70%;EIU调查结果显示，2007年CRM项目的失败率是56%; Forrester的调查结果，2009年这个数字是45%。这一串触目惊心的数字告诫企业应谨慎对待CRM产品选型、实施之外，同时也显示了随着信息技术的进步，CRM项目失败率逐渐递减。如今，CRM项目成功率已经高达90%以上.。

在大规模定制的管理软件开发过程中，整个设计过程将比普通软件的开发过程更为缓慢，需要进行行业性和地域性分析，分解功能模块，对模块单元进行参数化设计。而在软件应用过程中，生成针对某个企业的特定管理软件是非常迅速的，通过确定用户的需求，选择合适的模块和单元参数，进行组装和调试，即可得到所需的应用软件。在进行软件设计和开发时，对于不同的需求和不同的信息系统，总有相似的信息处理过程和可以重用的部分；对这些相似的信息处理过程和可重用的部分，再进行参数化的设计，又可以实现不同的功能。而Iwoak就是这类软件的一个典型案例，如易软件经过多年对中小企业管理需求的探索和总结，对中小企业相似的信息处理过程和可重用部分，开发设计了iwoak技术平台，既满足特定企业管理需求，同时又非常迅速而且低成本完成企业信息化建设。

工程造价咨询企业随着项目的增多，工程项目的资料也会跟着膨胀，很多工程项目的重要资料和工作成果管理不完善，资料多数分布在零散的电脑上，造成资料容易遗漏和遗失或查找困难，甚至随着人员的流动而流失。目前，很多工程造价企业在项目资料文档管理方面遇到了许多瓶颈，如：

教育信息化几个理论与实践问题

教育涉及千家万户，教育信息化已成为为人民群众提供公平的受教育机会，解决教育资源分配不均，满足群众对发展教育的期望，推动教育在更高起点上实现更大发展的重要力量。加快教育信息化建设已成为我国教育事业改革与发展的必然选择。

如何改进员工工作态度，提高工作效率，如何建立科学规范的收入分配机制，充分发挥绩效管理的杠杆作用，真正做到干与不干不一样、干多干少不一样、干好干坏不一样，激励员工爱岗敬业，开拓进取，积极主动地完成各项工作任务目标，是企业规范化管理体制的重要内容。基于工程造价咨询行业本身的行业特征和实际现在，绩效管理也显得尤为重要，一套科学规范的绩效考核指标体系、一套完善的绩效考核制度、已成为一家工程造价企业卓越管理的重要标志。

教育的发展不仅仅要靠市场行为的推动，更重要的是政府的指导和投入。目前，中国政府正大力推动信息技术的应用，让农村孩子获取优质的教育资源，了解外界的信息，而这恰恰缩小了城乡之间的差距。“教育的均衡首先是硬件的均衡”，蒋明和表示，最近上海教育科学研究院投入了700万元资金在农村教育上。但他强调，“我们暂时还不可能实现‘一对一’的教学，‘一对一’还只是个梦想。我们现在在农村采取的是12+1的模式，按照设计，一二年级的学生每个星期可以有一个学时的计算机课。”